En la edad de hoy de la revolución del Internet, la ayuda del email ha emergido hacia fuera como la manera preferida del abastecimiento a los requisitos de las ventas del poste del cliente. Aparte de ser rentable en términos de coste inicial bajo y sin necesidad de mantenimiento, la ayuda del E-mail también abastece a los requisitos de tus clientes rápidamente y entrega soluciones directamente en su caja.

Y cuál es mejor que Yantrambpo satisfacer tus necesidades de la ayuda del E-mail . De nuestra disposición en el continente secundario indio, utilizamos nuestra maestría técnica, entretejida con habilidades agudas de la comunicación para entregar respuestas de las preguntas de tu cliente rápidamente en su caja del email. Llevamos a cabo maestría en el software de Shareware, eBooks, Portals del Web y el Web que recibía dominios y nuestra experiencia en el desarrollo del software también nos ha ayudado en rápidamente entender ediciones técnicas.

¿Cómo pueden costa afuera los servicios de ayuda del email ayudarme?

- Tener preguntas del E-mail de tu cliente contestadas puntualmente, está limitada eficientemente y exactamente para aumentar la satisfacción de cliente.

- Los servicios costa afuera del email te permiten balancear el trabajo entre los períodos máximos y huecos.

- Consecuentemente tiene sentido a los sistemas de ayuda tela-basados outsource de modo que puedas maximizar el foco en capacidades de la base. Esto alternadamente permite la utilización eficiente del tiempo.

- Tener un sistema de ayuda basado E-mail costa afuera del profesional asegura volúmenes más bajos de la llamada y reduce substancialmente los costes para la ayuda de la voz.

¿Cómo esta disposición trabajará?

- Una base de conocimiento de preguntas y de respuestas con frecuencia hechas será creada en colaboración con nuestras necesidades y requisitos de clientes.

- Las bases de conocimiento son continuamente actualizadas y mejoradas, basado en las interacciones de nuestro agente con los clientes.

- Realizando que hay pocas soluciones de arreglo rápidas, nuestros agentes se entrenan y se familiarizan a fondo con los procesos, los productos y los servicios del cliente.

- Cuando se recibe un email, los mensajes entrantes se exploran y se encaminan al agente apropiado. Nuestro abastecedor entrenado y competente de los agentes claro, constante, y termina respuestas para aumentar la satisfacción de cliente y para reducir cartas recordativas.

- El uso de una base de datos que lleve a cabo respuestas estándares a preguntas con frecuencia hechas se asegura de que los agentes tengan el acceso a aprisa y respuestas estandardizadas. La base de conocimiento en línea se puede también utilizar para proporcionar respuestas personalizadas inmediatas a las preguntas del cliente.

¿Qué servicios puedo contar con de YANTRAMBPO?

Tenemos con éxito y los servicios de ayuda competente manejados del email para varios gigantes globales y nuestra experiencia se extienden de la dirección simple así como ediciones complejas.

Nuestros servicios del email son comprensivos e incluyen:

- Cuidado del cliente
- Ayuda técnica
- Cumplimiento de la orden
- Verificación
- Terminar la resolución de la pregunta
- Casos extendidos de resolución

También los acuerdos del porcentaje de disponibilidad de ayuda (SLAs) basados en los requisitos del cliente, de tal modo proporcionando respuestas vía el email dentro de la ventana del tiempo convinimos en por ambas partes.

¿Por qué servicios de ayuda del email del outsource a YANTRAMBPO?

- YANTRAMBPO es una compañía que se ha establecido en el campo del outsourcing por los seis años pasados y ganado capacidades en otros canales también.

- Tenemos la maestría para controlar la escala con complejidad y para haber mantenido una reputación para la ayuda de la confiabilidad y de la calidad con nuestros clientes especialmente en la esfera de la ayuda del email.

- Entendemos la dinámica de la ayuda del email o eCRM y el hecho de que es una industria de alta tecnología desarrollada.

- Nuestro negocio de base está enriqueciendo experiencia del cliente mientras que al mismo tiempo se asegura aprisa, las soluciones one-stop rentables.

- Con un grado muy alto del proceso